📋 Índice
1. Introdução
O Amarelona ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
2.1. Dados Fornecidos Diretamente
- Cadastro de Usuários: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
- Cadastro de Empresas: Razão social, endereço, telefones, redes sociais, descrição
- Mensagens de Contato: Nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem
- Avaliações: Comentários e notas atribuídas às empresas
2.2. Dados Coletados Automaticamente
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
- Localização: Dados de geolocalização (quando autorizado)
- Cookies: Identificadores únicos para melhorar a experiência
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Cadastrar e manter contas de usuários na plataforma
- Permitir o cadastro e gestão de empresas no diretório
- Facilitar o contato entre usuários e empresas
- Processar e exibir avaliações de empresas
- Enviar comunicações sobre atualizações da plataforma
- Melhorar a experiência do usuário através de personalização
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Realizar análises estatísticas para melhoria dos serviços
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: Para newsletter e comunicações promocionais
- Execução de Contrato: Para prestação dos serviços da plataforma
- Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender exigências legais
- Interesse Legítimo: Para melhorar a experiência e segurança
- Exercício Regular de Direitos: Para defesa em processos
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:
5.1. Com Terceiros Autorizados
- Provedores de serviços de hospedagem e infraestrutura
- Serviços de análise e monitoramento
- Provedores de serviços de pagamento
- Parceiros para melhorias da plataforma
5.2. Por Determinação Legal
- Autoridades governamentais competentes
- Órgãos de fiscalização e controle
- Em processos judiciais ou administrativos
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
- Treinamento da equipe sobre proteção de dados
- Avaliações periódicas de segurança
7. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação: Confirmar se tratamos seus dados
- Acesso: Solicitar cópia dos dados que tratamos sobre você
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização: Solicitar a anonimização dos dados
- Bloqueio: Bloquear dados desnecessários ou tratados irregularmente
- Eliminação: Excluir dados desnecessários ou tratados com desconformidade
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados
- Informações: Obter informações sobre compartilhamento
- Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" desta política.
8. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você logado na plataforma
- Lembrar suas preferências
- Personalizar conteúdo e anúncios
- Analisar o tráfego e uso da plataforma
- Melhorar a segurança
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador.
9. Menores de Idade
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem autorização, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
11. Contato
📧 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: contato@amarelona.com.br
Resposta: Até 15 dias úteis
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar possíveis violações de dados, entre em contato conosco pelos canais acima.